När jag svarar i telefonen som JMare så är min uppgift att fokusera på lyssnandet och att bekräfta det som uppringaren berättar. Självklart ska samtalet bli en dialog, men en dialog styrd till sitt innehåll av uppringaren där jag är en följsam lyssnare. Men under lyssnandet så händer det så mycket mer. Ämnet som tas upp kanske är ett ämne jag känner väl till och som jag gärna diskuterar. Uppringaren kanske berättar en svår historia där jag vill lösa uppringarens problem. Kanske griper uppringarens historia så i mig att jag får svårt att somna efter passet. Eller så kanske jag har svårt att avsluta samtalet av någon anledning, bara för att nämna några situationer. Hur som helst, det ena samtalet är inte det andra likt. Efter 10 år som medlem i Jourhavande medmänniska har jag ett behov av att ta ett steg utanför mig själv och reflektera över vad ett samtal i natten betyder, både för uppringaren men också för mig själv. Att svara i telefon såg jag först som en enkel sak, men allt eftersom min erfarenhet byggs upp så är det fascinerande att erfara hur olika samtal kan vara och vilka krav det ställer på mig själv. Och gång på gång får jag anledning att påminna mig om varför jag är JMare och sitter i joursamtal. Denna bok är inte en lärobok i ämnet att svara i telefon, utan mer en reflektion över det enskilda samtalet och dess betydelse, stödet jag har i gruppen samt vad det ger mig själv i form av livskvalitet. Det är fler frågor än svar.