Varje egenföretagare lär sig omgående det självklara i att ta betalt för sina tjänster eller försålda varor - men vad inträffar när man inte får betalt? Hur hanterar man den obehagliga situationen att man måste kräva en kund som inte kan eller inte vill betala, eller i värsta fall försöker utnyttja möjligheten att smita från betalning? Även om man vänder sig till ett inkassoföretag kan det löna sig att känna till juridiska begrepp och de åtgärder som måste vidtas. Du som företagare eller fordringsägare behöver själv besluta om det kan löna sig att kräva, eller ge sig in i en tvist, liksom vilka resurser som skall användas för att få betalt. I den här boken beskrivs och förklaras de olika kravmetoderna och juridiken runt detta på ett begripligt sätt.